Месяц: Июнь 2021

В прошлый раз мы начали грезить о мире, в котором на смену нынешнему несовершенному и коррумпированному придет непредвзятый и справедливый «идеальный бюрократ» — электронный мозг, лишенный эмоций, эмпатий – антипатий и прочих человеческих пороков.

На днях прослушал подкаст с дискуссией специалистов по DAO (децентрализованным автономным организациям). Это такая модная фишка про сетевые структуры, лишенные централизованного управления. Базируются такие организации, естественно, на сетевых блок-чейн платформах и, по мнению создателей, являются примерами «идеальных демократий». Напомню, суть децентрализации (распределенного реестра, блокчейна) в том, чтобы обеспечить доверие выходным данным системы, не доверяя при этом ее участникам. Так вот, несмотря на оптимизм участников, выяснилось, что проблемы у них все же есть и проблемы эти стандартные – как и в традиционном офф-лайновом обществе. Цифровая демократия, как выясняется, совсем не демократия. Все решения в DAO принимаются путем голосования. А вот вес каждого голоса – большой вопрос. Принцип «один участник – один голос», откровенно говоря, не приветствуется и, как правило, голоса распределяются соразмерно количеству токенов (криптомонет), которыми обладает тот или иной участник. Больше токенов – весомей голос. Совсем как акции в акционерном обществе. Оказывается, так же как и в реальном, в цифровом мире существует масса возможностей обойти демократические принципы. Виноваты в этом, конечно, не байты и пиксели – они то как раз, выполняют свою работу четко. Проблема в правилах, которые придумывают люди. Природа человека такова, что, придумывая правила для себя и для других, он, конечно же, максимально смягчит ту часть, которая «для себя» и ужесточит ту, которая «для других». Не так ли? А токены, как и деньги в реале – всего лишь инструмент для манипуляций.

То есть, как видим, проблемы не в технологиях, а правилах, которые придумали люди и поручили алгоритмам строго следить за их исполнением.

Допустим, нам все-таки удалось создать идеального электронного клерка. Как вы думаете, наша жизнь после этого улучшится или наоборот?

Вам известен термин «итальянская забастовка»? Давайте представим себе такую ситуацию. Фирма, в которой вы работаете, договорилась о выгодной сделке. По закону, условия сделки должны быть закреплены письменным контрактом. Перед тем, как подписать контракт, директор вашей фирмы поручает юристам составить текст в соответствии с действующим законодательством и согласовать его со всеми специалистами, которые будут отвечать за исполнение обязательств по контракту. Допустим, это представители производства, логистического и сервисного подразделений, отдел снабжения, служба сертификации и качества, служба безопасности, финансисты и бухгалтерия. Навскидку, выходит десятка полтора сотрудников. Допустим, все согласующие – профессионалы экстра — класса, идеально разбирающиеся в тонкостях свей работы и регулирующей ее нормативной базы. Каждый в отдельности изумительно делает свою работу, но вот вместе… Гарантированно каждый из них обнаружит, что составленный юристами контракт в чем – то не соответствует правилам, регламентирующим деятельность их конкретных подразделений, ведь контракт – это компромиссный документ, который должен учитывать интересы не только договаривающихся контрагентов, но и внутренних исполнителей. Здесь мы с вами говорили, почему невозможно создать идеальный закон, который удовлетворял бы всех. Контракт для фирмы – тот же закон, регулирующий маленький кусочек ее деятельности. И ему присущи те же особенности, что и «большому» закону – невозможно сделать такой контракт, который учел бы интересы всех участников. Допустим, ни один из согласующих специалистов вашей фирмы оказался не готов пойти на сделку с совестью и уступить в чем-то остальным коллегам. Что получим в результате? А ничего. Сделка может оказаться под угрозой срыва. Вот это и называется итальянской забастовкой – в результате, когда каждый исполнитель выполняет свою работу в строгом соответствии с регламентом, процесс грозит превратиться в бесконечную, зацикленную саму на себя рутину, не способную прийти к завершению в обозримом будущем. Вроде бы все делают все правильно, но общий результат равен нулю.

Теперь представили как может сложиться наша жизнь, если решения станут принимать «идеальные клерки»?

Продолжим разбирать эту наинтереснейшую тему в дальнейших выпусках.

В заключении – традиционный дайджест некоторых событий и публикаций, имевших место за прошедшую неделю:

1. Новые формы цифровых денег (англ).
2. Как боты меняют рынок госуслуг в России и мире.
3. Новые возможности Китая: больший контроль над хранилищами данных технологических компаний (англ).
4. Артур Хачуян о безопасности наших данных в сети.
5. Константин Фрумкин о том, какими будут деньги будущего.

Сегодня позволю себе опубликовать заметку по следам громких скандалов последних дней. Наболело.

Я про молодые «лица» наших крупнейших банков.

В последнее время лицами наших банков и экосистем становятся маргинальные элементы типа шоуменов «М» и «М» (не буду называть конкретные фамилии – всем они и без того хорошо известны). Сеть бурлит потоками справедливого негодования, обрушенными как непосредственно на них, так и на тех, кто данные безобразия придумал и допустил в широкое медиапространство.

У моралистов, которые рвут и мечут по данному поводу наблюдается явный когнитивный диссонанс. С одной стороны, они активно критикуют власть и бизнес за то, что те, якобы не приучены видеть дальше своего носа, по причине чего наша страна вынуждена всегда находится на позиции догоняющего. «Доколе?» — вопрошают они – «Когда же, наконец, наш бизнес перестанет слепо копировать западные схемы и начнет создавать что-то свое – прорывное и уникальное? Когда же, наконец, наш бизнес начнет планировать свою деятельность не на год – два, а на пять – десять – пятьдесят лет?».

Позвольте! Вы уже определитесь. В данной ситуации явно видно, что экосистемы пытаются планировать свою жизнь на пару – тройку десятков лет вперед – как вы и хотели. Сколько лет активной экономической жизни осталось критикам? Десять, от силы – пятнадцать. Можно сказать, что они – уже отработанный материал. Своими действиями бизнес демонстрирует явный интерес к поколениям «зет» и «альфа», нынешним 10 – 17 летним. Ведь через 10 – 15 лет именно они будут определять экономическую жизнь планеты. Отсюда и ориентиры на цифровизацию, толерантность, конформизм.

К сожалению, приходится констатировать, что правила для бизнеса формируются не только и не столько отечественными приверженцами консервативных ценностей. Они все являются привнесенными извне. Если отечественный бизнес хочет быть интегрированным в международные торговые цепочки, он вынужден принимать их. Это очень большая и интересная тема, и я обязательно посвящу ей несколько будущих постов.

В основе экономики будущего, как мы неоднократно говорили, будет лежать информация. Для успеха в том, будущем мире, бизнесу нужно будет знать о своем клиенте все. В погоне за данными, которые уже сейчас являются довольно неплохо монетизируемым ресурсом, хороши все способы. Особую ценность имеют глубоко личная, порой интимная информация, ведь ее обладателю легче всего манипулировать ее носителем, не так ли? Что нужно для того, чтобы получить эту информацию с наименьшими издержками? Очень просто – вынудить владельца самого поделиться, даром. А для этого надо, чтобы распространение такой информации стало делом обычным, не запретным и даже обязательным. Как этого добиться? А очень просто – нужно обратиться к глубинным животным инстинктам, которые, как бы мы ни хотели этого не признавать, остаются одним из главных драйверов человеческого поведения.

Человеческое общество, вопреки законам природы, где право на выживание принадлежит сильнейшим, объявило себя обществом равных возможностей. Но только формально. Фактически же, «право первой ночи», как и в дикой саванне или тайге, принадлежит самым сильным, талантливым, изворотливым и предприимчивым. Слабые, как и сто и тысячу и десять тысяч лет назад, вынуждены довольствоваться объедками с барского стола. Что им остается? А ведь так хочется побарствовать самим! Отсюда, посредственности, вдохновленные декларациями о равных возможностях, чтобы хоть как то сверкнуть на общем тусклом фоне, вынуждены выкладывать на всеобщее обозрение фото своих гениталий (не хочу обобщать, конечно же, просто отсылаю к наиболее показательному тренду). И наиболее настойчивым в этом деле, действительно, иногда улыбается удача, создавая иллюзию возможности у миллионов последователей.

Негодующий вопрос моралистов о том, что мешает сделать лицом бизнеса, например, победителей интеллектуальных олимпиад или выдающихся спортсменов, говорит о том, что критики просто не понимают элементарной разницы между массовым и элитарным сегментами рынка. Одни эмоции. И это, некоторым образом, обесценивает их, справедливую, конечно же, претензию к первым лицам скандальных компаний. Возможна, конечно, и иная ситуация: критики все прекрасно понимают и разбираются в маркетинге. В этом случае нами просто пытаются манипулировать. А это уже совсем другая песня, как говорится…

Чему мы тогда удивляемся? Бизнес, ориентированный на массовый сегмент, как раз делает все правильно: он седлает новый, пусть небогоугодный, но прибыльный тренд – в деле стрижки купонов все методы хороши! Он просто выстраивает стратегию на много лет вперед. Конечно, впечатляет, что первая экосистема видит наше будущее как общество гедонистов и фриков. Но тут нужно понимать: лучший продавец в наше время – это репутация. Хорошая или плохая, плюсовая или минусовая, безупречная или скандальная – не имеет значения. Главное, чтобы — не нулевая.

А для нас — не повод ли это в очередной раз хорошенько задуматься? Это — сигнал прежде всего нам – нынешним родителям — это мы позволяем нашим детям возносить на божничку подобных персонажей. И бизнес в этом случае, как это ни странно, делает благое дело – позволяет нам заглянуть на некоторое время вперед – смотрите, что и кто ждет нас в будущем. Я бы на месте критиков, наоборот – памятник поставил руководителю крупнейшей экосистемы России, который как бы хочет сказать: «Люди, посмотрите куда вы катитесь!».

Я не занимаю позицию ни одной из сторон. Упаси Бог защищать ценности наркоманов и прочей нечисти, защищающих свободу отношений всех со всеми, включая даже неодушевленные предметы. Но при этом не принимаю и позицию моралистов, призывающих огнем и мечом выжигать ненавистную ересь. Ведь тем самым они вносят еще больший раскол и в без того до предела поляризованное общество.

Истерить на всю деревню – много ума не надо. Если хотите что-то изменить – начните с себя! Призываете народ покидать столицы и ехать осваивать регионы? Так подайте личный пример: продайте, а лучше – подарите свою недвижимость в Москве нуждающимся, а сами езжайте осваивать глубинку — в Читу или Бодайбо. Агитируете за воздержание и аскетизм? Ну так заканчивайте рекламировать в своих сетевых каналах модные бренды и отсвечивать на элитных тусовках и глянцевых обложках. Иначе чем вы отличаетесь от ненавистных вами персонажей, тех, кто монетизирует свою репутацию? Вы же делаете то же самое, только более цивильным, по вашему мнению, способом.

Предлагаю, пока не поздно, самим посмотреться в зеркало и подумать – может что-то нужно «поменять в консерватории», пока не поздно?

А может, уже поздно?

В заключении – традиционный дайджест некоторых событий и публикаций, имевших место за прошедшую неделю:

1. Экологическая миграция: что это?
2. Глава ЦБ заявила, что за цифровыми валютами будущее России.
3. Города мира, которые могут полностью исчезнуть к 2100 году.
4. 10 величайших перемен последнего десятилетия.
5. Сможет ли Россия заработать на водороде?
6. Walletmor выпускает платежные имплантаты (англ).